1. Verzendtijd

De verzendtijd bij Label Lune verschilt per product, omdat veel items met de hand worden gemaakt.

• Handgemaakte producten (zoals wanddiertjes en wandkleedjes): 1 tot uiterlijk 4 weken
• Ontbijtbordjes met naam: 5-7 werkdagen
• Overige producten: 1-3 werkdagen

Ik doe mijn best om je bestelling zo snel mogelijk te maken of te verzenden. Wil je hem graag voor een bepaalde tijd ontvangen? Neem dan vooraf contact met mij op om de mogelijkheden te bespreken. Dit mag via Instagram, een mailtje [email protected] of via een whatsapp bericht (0615245035)!

2. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces. Deze bedraagt 6,95 euro.

Wil je het afhalen? Dit kan in Loenen (bij Apeldoorn)

3. Levering
Je bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven afleveradres. Controleer dit zorgvuldig tijdens het bestellen om problemen met de bezorging te voorkomen. Label Lune is niet verantwoordelijk voor onjuist opgegeven adresgegevens. Als een bestelling retour komt door een verkeerd adres, zijn de kosten voor het opnieuw verzenden voor de koper.

4. Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code (indien beschikbaar). Hiermee kun je eenvoudig de status van je pakket volgen.

5. Vertraagde levering
Indien de verzendtijd wordt overschreden en je jouw bestelling niet binnen de verwachte termijn ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice via de pagina contact. Wij zullen ons best doen om de situatie te onderzoeken.

5. Vragen over verzending
Heb je vragen of zorgen over de verzending? Neem gerust contact op met ons via de contact pagina.

Dank je wel voor je begrip en geduld tijdens het verzendproces.